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Conditions Générales de Vente

Transparence totale sur nos offres, paiements et conditions de remboursement. Dernière mise à jour le 20 Janvier 2026.

Article 1

Offres Premium

Jakarlo propose des abonnements mensuels pour débloquer le plein potentiel de l'application.

Gold

Populaire
  • Likes Illimités
  • +200 Coins/jour
  • 30s gratuites/appel

Platinum

Ultime
  • Tout inclus Gold
  • Mode Voyage
  • 45s gratuites/appel
Article 2

Système de Coins

Les "Coins" sont notre monnaie virtuelle pour une expérience à la carte, sans engagement.

Utilisation des Coins

  • 1
    Appels Vidéo : Payez à la minute une fois vos secondes gratuites épuisées.
  • 2
    Cadeaux Virtuels : Envoyez des attentions pour vous démarquer.
  • 3
    Boosts : Mettez votre profil en avant pendant 30 minutes.

Les Coins perdurent tant que le compte est actif. En cas de suppression de compte, ils sont définitivement perdus.

Article 3

Moyens de Paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement locales les plus populaires pour faciliter vos transactions.

Orange Money
Wave
Free Money
Carte Bancaire
Article 4

Remboursements

Conformément à la législation sur les biens numériques (Article L.221-28 du Code de la consommation) :

Droit de Rétractation : Il ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après votre accord.

En clair : Les packs de Coins et abonnements entamés ne sont pas remboursables.

Cependant, en cas de bug technique avéré (ex: Coins débités sans service rendu), notre support interviendra pour vous rembourser ou créditer votre compte.

Article 5

Résiliation

Gestion via les Stores

Les abonnements sont gérés directement par Apple (App Store) ou Google (Play Store). Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis les paramètres de votre téléphone.

L'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période déjà facturée.